Premier réseau de pièces auto d'occasion, l'enseigne ne manque pas d'idées pour séduire ses adhérents. Comme en témoigne François Meesemaecker, un franchisé implanté à Teteghem, dans le Nord.
Si vous faites un petit tour du côté de Teteghem , peut-être croiserez-vous le chemin de François Meesemaecker et ferez-vous appel à ses services. Après avoir été marchand de meubles puis directeur d'un fast-food, ce passionné d'automobile décide en janvier 1997 de se lancer dans le secteur de la démolition en rachetant l'entreprise Capnor (Centre auto pièces neuves occasion réemploi). «Mon expérience dans le domaine de la restauration m'a beaucoup aidé, j'avais une politique de gestion différente des démolisseurs de l'époque : je voulais notamment avoir une gestion de stock, ce qui n'existait tout simplement pas dans le secteur. Mon principal atout : j'arrivais avec un regard neuf sur un vieux métier». Un regard qui lui a très vite permis d'évoluer et d'être aujourd'hui à la tête d'une entreprise qui occupe 18.000 m² dont 3.000 m² couverts et qui emploie 16 personnes.
En quête de reconnaissance
Depuis 2003, sa société fait partie du réseau Caréco, dont il est d'ailleurs l'un des éléments fondateurs. «A l'époque, nous avions besoin d'une enseigne pour être connu et reconnu du grand public. Caréco nous a donc apporté la reconnaissance des clients mais aussi celle des experts automobiles et des compagnies d'assurances. Il faut dire que les critères d'adhésion de Caréco sont très sélectifs. Le conseil d'administration cherche à avoir des gens de bonne foi, qui n'ont pas peur de faire de la recherche et du développement». Comme tout réseau qui débute, il a fallu un peu de temps pour mettre les choses en place et pour que l'enseigne réussisse le pari de marquer les esprits. «Au début, nous étions un peu désunis puis, à faire de la pub chacun de notre côté sous l'enseigne Caréco, nous avons finalement développé notre visibilté et notre crédibilité. Ce qui a porté ses fruits».
Une place de leader méritée
Aujourd'hui, les 75 entreprises qui composent cette coopérative représentent plus de 15% du chiffre d'affaires global de la profession. Caréco conforte ainsi sa place de leader français de la pièce auto de réemploi. Caréco et son service recherche et développement projettent ainsi d’atteindre le recyclage de 95% du poids d’une voiture dès 2015, comme le prévoit la directive européenne. L'enseigne de démolition a investi dans un broyeur itinérant de pare-choc afin que son réseau puisse, dans chaque centre, récupérer et aider à réutiliser des matériaux. D'ailleurs, François Meesemaecker ne manque pas de souligner que l'un des avantages qu'il tire du réseau est la mutualisation de la recherche et du développement.
Depuis le janvier 2010, le réseau Caréco garantit 1 an l'intégralité de ses produits, soit plus de 25 millions de pièces auto en stock. Une aubaine pour les clients. Avec un taux de retour inférieur à 5%, la qualité du label Caréco devient exemplaire : une pièce vendue 30 à 70% moins chère, livrée dans toute la France en 48 heures chrono, devient tout aussi fiable qu'une pièce neuve.
Et si les adhérents profitent de cette garantie commune mise en place par l'enseigne, chacun est libre de mener ses projets comme il l'entend. François Meesemaecker ne manque pas d'ambition, il envisage l'agrandissement et l'ergonomie de son entreprise ainsi que la mise en ligne de toutes ses pièces détachées. «Le tout d'ici 2 à 3 ans». Un gros projet qui va demander beaucoup de patience à cet adhérent de la première heure.
Marie Guyader
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